Satış Kapama-Serdar Bilecen

Serdar Bilecen
Satış Kapama Eğitimi
11 Mart 2021, Perşembe Günü, 14:00-17:00, ZOOM Online Platformu
Eğitim İçeriği:
• Satış Kapatmayı Öğrenmenin Önemi
• Satış Kapatma Sinyalleri
• Müşteri Soruları
• Beden Dili
• Satış Kapatmaya Geçiş
• Satış Kapatma Aşamasını Kaçırma Hatası
• Sormaya Devam Etmek
• Yeni Alternatifler Çıkartmak
• Kapalı Uçlu Sorularla Son Adıma Geçmek
• Satış Kapatma Davranış Modeli
• Samimiyet
• Güleryüz
• İtirazlar ve İtirazları Karşılama
• İtiraz Yönetim Modeli
• İknanın Yolları
• Rasyonel Yollar
• Özellikler
• Duyuları Kullanan Yollar
• Tartı Oyunu
• İllüzyonlar
• Duyguları Kullanan Yollar
• Seçenek Mimarisi
• Beğenme
• Tutarlılık
• Samimiyet, Dürüstlük
• Sosyal Kanıt
• Kıtlık
Eğitmen Özgeçmişi – Serdar Bilecen:
Serdar Bilecen 1965 yılında Ankara’da doğdu. 1983 yılında TED Ankara Koleji’nde Lise eğitimini tamamladı. 1987 yılında Orta Doğu Teknik Üniversitesi Elektrik - Elektronik Mühendisliği Bölümü’nü, 1994 yılında Anadolu Üniversitesi İşletme Bölümü’nü bitirdi.
Yazılım geliştirme ve donanım mühendisliği konularında değişik firmalarda teknik görevlerde bulunduktan sonra, 1989 yılında Koç-Unisys / KoçSistem’de teknik hizmetler bölümünde Elektronik Mühendisi olarak göreve başladı. 1990 yılında bu firmanın satış bölümüne geçti, son olarak Satış Yöneticiliği görevini yaptı. 1998 yılında Compaq Computer firmasında Ankara Bölge Müdürü oldu. Yurtiçi ve yurtdışında, satış konusunda çeşitli görevlerde bulundu.
Bilişim ve Satış Danışmanlığı hizmetlerinin yanı sıra Bilkent Üniversitesi ve TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesinde öğretim görevlisi olan Bilecen “Yönetim Bilgi Sistemleri – MIS”, “Müzakere Teknikleri” “Gelişmiş Satış Teknikleri” konularında dersler vermektedir.
Danışmanlık ve eğitim verdiği kuruluşlar arasında, Turkcell, Vestel, Delta Petrol, Alce, Alarko, Vakıfbank, Bilkent Otel, İskenderun Demir Çelik, Yakupoğlu Deri Sanayi, İzmir Büyükşehir Belediyesi, İnşaat Mühendisleri Odası, Nüve, Devlet Hava Meydanları İşletmesi, Hacettepe Üniversitesi, KoçNet, Software AG, Equant, Biznet, EMC, Oracle, Kale Yazılım, Ekspa, EML, SAP AG, Spark Ölçüm Sistemleri, Sekom, Türk Patent Enstitüsü, Eti Maden A.Ş. Kıyı Emniyeti Genel Müdürlüğü, Milli Produktivite Merkezi, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, HÜFAM, Tepe Savunma, ODTÜ Teknokent ve Bilkent Cyberpark firmaları bulunmaktadır.
Çok iyi derecede İngilizce bilen Serdar Bilecen bir çocuk babasıdır.